Aviso de privacidad integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Ulises Dávila Garza (en adelante, "CAT Academy Lab" o "nosotros"), con domicilio en Av. Fundadores 953-5, Paseo de Las Privanzas, C.P. 66269, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso, recabados a través del sitio www.catacademylab.com, de los medios de contacto publicados en él y con motivo de la venta del curso en línea CAT Academy Lab.

2. Datos personales que tratamos

Según la forma en que interactúes con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Navegación en el sitio. El sitio no tiene formularios de registro, píxeles de seguimiento ni herramientas de analítica. El proveedor de alojamiento registra, de forma automática y con fines de seguridad y funcionamiento, datos técnicos de la visita, como dirección IP, tipo de navegador, y fecha y hora de acceso.
• Contacto. Si nos escribes a hola@catacademylab.com: tu nombre, dirección de correo electrónico y la información que decidas incluir en tu mensaje.
• Alumnos. Cuando compras el curso, la plataforma Hotmart nos comparte, en nuestra calidad de productores del curso: datos de tu cuenta (nombre y correo electrónico), datos de la operación de pago (producto adquirido, fecha, importe, medio de pago utilizado y estado de la compra, sin el número completo de tu tarjeta), dirección IP, tu avance y participación en el curso, y los mensajes que intercambies con nosotros dentro de la plataforma.
• Facturación. Cuando solicites factura por la compra del curso, que emite Ulises Dávila Garza: tu nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, código postal de tu domicilio fiscal y uso del CFDI.

No tratamos datos personales sensibles. Los datos de la operación de pago se tratan únicamente para identificar tu compra, gestionar garantías y reembolsos, y emitir tu factura, como parte de la relación jurídica derivada de la compra.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Son necesarias para la relación jurídica que se genera con la compra del curso o para atender lo que nos solicitas, por lo que no requieren tu consentimiento:

• Darte acceso al curso, administrar tu inscripción y brindarte soporte.
• Atender las solicitudes, dudas y mensajes que nos envíes.
• Gestionar garantías y reembolsos, en coordinación con Hotmart.
• Emitir el comprobante fiscal (CFDI) que solicites y cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.

Finalidades secundarias

No son necesarias para darte el curso y requieren tu consentimiento:

• Enviarte promociones, novedades, contenidos y lanzamientos de CAT Academy Lab.
• Invitarte a encuestas de satisfacción sobre el curso.

Si no deseas que tratemos tus datos para estas finalidades, puedes indicarlo en cualquier momento escribiendo a hola@catacademylab.com con el asunto "No a finalidades secundarias", o usando el enlace de baja incluido en cada correo. Tu negativa no afectará tu acceso al curso ni el soporte.

Si en algún momento quisiéramos usar tu nombre, imagen, voz u opiniones como testimonio en materiales publicitarios, te pediremos previamente y por separado tu autorización expresa.

4. Origen de los datos de los alumnos

Los datos de los alumnos no los recabamos directamente: los obtenemos de Hotmart, plataforma en la que se realiza la compra. Hotmart trata los datos que le proporcionas (incluidos los de pago) como responsable independiente, conforme a su propia Política de Privacidad y sus Términos de Uso. Al recibir tus datos, te daremos a conocer este aviso en nuestra primera comunicación contigo.

5. Personas encargadas y transferencias

Para operar el sitio y el curso nos apoyamos en proveedores que tratan datos personales por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (personas encargadas): Netlify, Inc., como servicio de alojamiento del sitio; GoDaddy, como proveedor del dominio y del correo electrónico; y Brevo, como plataforma de envío de correos informativos y promocionales. Algunos de estos proveedores se ubican fuera de México. Esta comunicación de datos no constituye una transferencia.

No vendemos tus datos personales ni los transferimos a terceros. Solo podríamos comunicarlos sin tu consentimiento en los supuestos que la ley lo permite, por ejemplo, cuando lo exija una ley o el mandato fundado y motivado de una autoridad competente. Si en el futuro pretendiéramos realizar alguna transferencia que requiera tu consentimiento, te lo solicitaremos previamente; en tanto no lo otorgues, no la realizaremos.

6. Opciones para limitar el uso o divulgación de tus datos

Además de los derechos descritos más adelante, puedes limitar el uso o divulgación de tus datos (por ejemplo, para dejar de recibir comunicaciones promocionales) escribiendo a hola@catacademylab.com o mediante el enlace de baja incluido en nuestros correos enviados por Brevo. Te incorporaremos a un listado interno de exclusión para que no recibas esas comunicaciones.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a conocer las condiciones de su tratamiento (Acceso); a solicitar su corrección si son inexactos, incompletos o están desactualizados (Rectificación); a pedir que los eliminemos de nuestros registros (Cancelación); y a oponerte a su uso por causa legítima (Oposición).

Cómo ejercerlos. Envía tu solicitud a hola@catacademylab.com, que es el medio designado para atender estas solicitudes, a cargo de Ulises Dávila Garza. La solicitud debe contener:

• Tu nombre y un domicilio o correo electrónico para recibir la respuesta.
• Copia de una identificación oficial vigente o, si actúa un representante, el documento que acredite su personalidad y su identidad.
• La descripción clara y precisa de los datos respecto de los que ejerces el derecho (salvo en el caso de acceso).
• El derecho que deseas ejercer o lo que solicitas.
• Cualquier otro elemento que facilite localizar tus datos. Si pides una rectificación, indica la corrección y adjunta el documento que la sustente.

Plazos. Te comunicaremos nuestra respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de la respuesta. Ambos plazos podrán ampliarse por una sola vez, por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo justifiquen; en ese supuesto te lo informaremos.

Forma de entrega y costo. Te entregaremos la información por correo electrónico, en documento electrónico. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; solo podrían cobrarse los costos de reproducción, copias o envío, cuando proceda conforme a la ley.

8. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado, por el mismo medio y con los mismos requisitos señalados para los derechos ARCO. La revocación no tendrá efectos retroactivos. Ten en cuenta que no podremos atenderla respecto de los datos que debamos seguir tratando para cumplir obligaciones legales o derivadas de la relación jurídica contigo.

9. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras estén vigentes tu acceso al curso o la atención de tu solicitud y, después, durante los plazos que exijan las disposiciones fiscales y legales aplicables. Concluidos esos plazos, los datos se bloquearán y posteriormente se suprimirán.

10. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies propias, píxeles de seguimiento ni herramientas de analítica. Si esto cambia, actualizaremos este aviso antes de activarlas y te informaremos cómo deshabilitarlas.

11. Personas menores de edad

El curso y este sitio están dirigidos a personas mayores de 18 años. No tratamos de manera intencional datos de menores de edad.

12. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, con la fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial o implica tratar tus datos para una finalidad distinta a las aquí previstas, además te lo comunicaremos por correo electrónico y, cuando la ley lo exija, te solicitaremos nuevamente tu consentimiento.

13. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia. La solicitud de protección de datos debe presentarse dentro de los 15 días hábiles siguientes a que te comuniquemos nuestra respuesta o, si no respondemos, una vez vencido el plazo de respuesta.